Artikulu honetan azaltzen da zergatik X (lehen Twitter izenekoa) eta antzeko beste plataforma batzuk ez diren benetako sare sozialak, baizik eta komunikazio-plataformak edo mezularitza-zerbitzuak. Sare sozial kontzeptuak, teorian, pertsonen arteko interakzio pertsonalizatu, esanguratsu eta sare-lotura estuagoak sortzeko gaitasuna adierazten du.
X bezalako plataformek, aldiz, informazioa hedatzeko, iritzi publikoa sortzeko edo publiko zabalago bati zuzenean hitz egiteko aukera eskaintzen dute, baina ez dituzte betetzen sare sozial klasikoen ezaugarriak.
Artikuluak azaltzen duenez, Facebook bezalako plataformek ere euren izaera aldatu dute, eta gaur egun informazio-jario zabalago batean oinarritzen dira, lagun eta ezagunen arteko elkarreragina sustatu baino gehiago.
Finean, egileak dio gaur egungo plataforma digital gehienak komunikazio-zerbitzu gisa sailkatu behar direla eta ez sare sozial huts bezala, benetako gizarte-harreman estu eta sakonen sorrera sustatzeko gaitasuna galtzen ari direlako.
